Nosso compromisso com a privacidade

A Illuminas Global- (“Illuminas”) é uma agência de inteligência de marketing profissional que utiliza métodos científicos para obter uma melhor percepção a respeito de questões específicas que são importantes para os nossos clientes. Quaisquer informações fornecidas à Illuminas serão usadas somente para aplicações legítimas de pesquisa ou fins estatísticos e jamais resultarão em uma tentativa de vender qualquer produto com base em suas respostas. Adotamos estritamente práticas e diretrizes que respeitam o direito do indivíduo à privacidade e estendemos as seguintes garantias a todos os projetos de pesquisa:

Notificação:

  • Ao obter sua cooperação, não o iludiremos a respeito da natureza da pesquisa ou do uso que será feito dos resultados.
  • Não lhe enviaremos e-mails não solicitados nem informaremos seu(s) endereço(s) de e-mail para outros indivíduos com esse propósito. Caso desejemos lhe enviar e-mails no futuro ou contatá-lo usando outros métodos, antes solicitaremos sua permissão explícita.
  • Em raras ocasiões, poderemos usar cookies (Um cookie é um pedaço de informação que os servidores da Web enviam para seu arquivo do navegador quando você acessa um website. Quando você retornar ao website, ele detectará se você possui cookies no arquivo de seu navegador.) e outros dispositivos similares para controle de qualidade, validação ou para impedir a repetição incômoda de pesquisas. Você pode configurar seu navegador para notificar quando os cookies estiverem sendo implantados em seu computador ou para rejeitar todos eles de uma vez.
  • A Illuminas utiliza uma rede de fornecedores terceirizados para o processamento e a análise dos dados, os quais são contratualmente obrigados a utilizar exclusivamente suas informações para fins estatísticos e de pesquisa.

Alternativas:

  • Se optar por não receber pesquisas futuras, comunique-nos através do e-mail [email protected] ou escreva para o endereço indicado abaixo. Nosso objetivo é responder cada e-mail no prazo de um dia útil, mas aguarde de uma a duas semanas para a remoção completa de seus dados.
  • Todas as informações fornecidas são mantidas confidenciais e divulgadas anonimamente. Em raras circunstâncias, poderemos solicitar sua permissão para o uso de determinadas respostas de maneira a possibilitar sua identificação pessoal. Em tais casos, essas informações só serão divulgadas após seu consentimento expresso e apenas para os propósitos estabelecidos.
  • Sua cooperação é sempre voluntária. Durante qualquer estágio da entrevista (ou da pesquisa) ou posteriormente, você tem o direito de pedir que parte ou todas as informações fornecidas sejam destruídas ou removidas. Sempre que cabível e prático, nós atenderemos a tal pedido.
  • Você sempre terá a oportunidade de optar por não participar antes que suas informações pessoais sejam (1) divulgadas a terceiros (que não seja um agente trabalhando a nosso favor) ou (2) usadas com um propósito que seja materialmente diferente daquele para o qual foi originalmente coletado ou posteriormente autorizado por você. A única exceção a essa escolha, tanto em relação a informações pessoais confidenciais quanto a não confidenciais, seria no caso de sermos obrigados a divulgar suas informações pessoais mediante ordens judiciais ou governamentais, lei ou regulamento para atender à segurança nacional ou exigências de cumprimento da lei.
  • Não entrevistaremos conscientemente pessoas menores de 15 anos sem a obtenção prévia de permissão dos pais ou tutores.

Transferência subsequente:

  • Todos os Terceiros são obrigados a manter suas informações seguras e intactas.
  • Os Terceiros são exclusivamente contratados para usar as informações fornecidas para fins estatísticos ou de pesquisa. Nenhum outro uso das informações é autorizado.
  • A Illuminas poderá ser obrigada a divulgar informações pessoais em resposta à solicitações legais por parte de autoridades públicas, inclusive para cumprir requerimentos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
  • No caso da transferência subsequente de dados de indivíduos pertencentes à UE e Suíça, recebidos em conformidade com o Programa de Proteção de Privacidade EU-EUA (EU-US Privacy Shield) ou com o Programa de Proteção de Privacidade Suíça-EUA (Swiss-U.S. Privacy Shield), a terceiros, a Illuminas poderá permanecer responsável.

Acesso:

  • As informações coletadas pela Illuminas são processadas exclusivamente para fins estatísticos e de pesquisa.
  • Se você quiser acessar, alterar ou confirmar se a Illuminas tem informações pessoais relacionadas a você, ou se quiser corrigir ou retirar suas informações pessoais caso estejam incorretas, comunique-nos através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.
  • Recomendamos que você envie um e-mail para [email protected] para expor possíveis dúvidas ou perguntas.

Segurança:

  • Nosso website e rede interna possuem medidas de segurança em vigor para proteger a perda, uso indevido e alteração das informações sob controle.
  • Apenas funcionários autorizados e parceiros contratualmente vinculados têm acesso às informações que você fornece. O acesso deles se limita a fins de pesquisa, análise de estatísticas e controle de qualidade.
  • Os dados pessoais são armazenados por doze (12) meses após a conclusão do projeto de pesquisa ou pelo tempo necessário de acordo com as finalidades para as quais foram originalmente coletados.
  • A Illuminas não venderá, cederá ou alugará informações de identificação pessoal a terceiros.
  • Em caso de reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda e qualquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável.
  • Em momento algum, a Illuminas terá acesso a qualquer informação sobre cartões de crédito pessoais.

Integridade de dados:

  • A Illuminas só processará Informações Pessoais de forma compatível e relevante para os propósitos aos quais as informações foram coletadas ou autorizadas pelo indivíduo.
  • A Illuminas só coletará informações não confidenciais sob a forma de informações de contato (por ex., nome, endereço de e-mail) para propósitos de pesquisa.
  • A Illuminas tomará medidas razoáveis para garantir que as Informações Pessoais sejam precisas, completas, atuais e confiáveis para o uso pretendido.

Aplicação:

  • A Illuminas utiliza uma abordagem de autoavaliação para assegurar o cumprimento desta política de privacidade e verifica periodicamente se a política é precisa, abrangente em relação à informação que pretende abranger, exibida de forma clara, completamente implementada e acessível em conformidade com os princípios. Recomendamos que os interessados levantem dúvidas por meio das informações de contato. Investigaremos e tentaremos resolver as reclamações e litígios em relação ao uso e à divulgação de informações pessoais de acordo com os princípios.

QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E PROCESSADOS?

  • Os dados pessoais processados podem incluir o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento e outras informações semelhantes. A Illuminas pode coletar dados pessoais diretamente de você quando você fornece essas informações voluntariamente à Illuminas, ou a Illuminas pode obter dados pessoais junto aos nossos Proprietários de Painéis, clientes ou empresas de pesquisa de mercado que tenham obtido o consentimento de um participante. Para os Membros do Painel de um painel de um de nossos Proprietários de Painéis, a Illuminas coletará os dados de acordo com as respectivas instruções.
  • A Illuminas também pode obter dados pessoais junto a proprietários de bancos de dados que nos garantiram que os seus respectivos bancos de dados contêm somente indivíduos que tenham consentido ser incluídos e ter seus dados pessoais compartilhados. Por fim, a Illuminas poderá coletar e usar dados pessoais obtidos de fontes publicamente disponíveis, como listas telefônicas.

QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS POR TECNOLOGIAS AUTOMATIZADAS?

  • A Illuminas pode coletar determinadas informações de maneira automática. Dependendo do seu país de residência, essas informações podem ser consideradas dados pessoais. Essas informações incluem, entre outras, informações a respeito do seu dispositivo e recursos do dispositivo, tais como, entre outros, o sistema operacional do dispositivo, informações de cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador e outras informações que, individualmente ou combinadas, podem ser usadas para identificar exclusivamente o seu dispositivo.

Alterações

Esta política de privacidade poderá sofrer alterações ocasionais respeitando os requisitos do Privacy Shield. Publicaremos quaisquer políticas revisadas neste website. Esta versão da política de privacidade da Illuminas foi modificada pela última vez no dia 31 de janeiro de 2020.

Compromisso com a proteção

A Illuminas está em conformidade com as Estruturas do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA (EU-U.S. Privacy Shield) e com as Estruturas do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA (Swiss-U.S. Privacy Shield), conforme definidos pelo Departamento de Comércio dos EUA, no que se refere à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos, consubstanciado no Escudo de Proteção da Privacidade. A Illuminas confirmou ao Departamento de Comércio, por meio de certificação, que segue os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade com relação a essas informações. Em caso de qualquer conflito entre os termos nesta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade deverão prevalecer.  Para obter mais informações a respeito do Programa de Escudo de Proteção da Privacidade e para visualizar a nossa certificação, acesse https://www.privacyshield.gov/.

Em conformidade com os Princípios de Proteção de Privacidade UE-EUA (EU-U.S. Privacy Shield Principles) e com os Princípios de Proteção de Privacidade Suíça-EUA (Swiss-U.S. Privacy Shield Principles), a Illuminas se compromete em resolver as reclamações a respeito da sua privacidade e da coleta e uso que fazemos de suas informações pessoais. Os indivíduos da União Europeia ou da Suíça que tiverem dúvidas ou reclamações a respeito desta política de privacidade, devem primeiro contatar a Illuminas pelo e-mail.

RE: Privacy Shield
Jacob Manhart
3801 S Capital of Texas Hwy Suite 200
Austin, Texas 78704
United States of America

A Illuminas também se comprometeu em encaminhar as reclamações de privacidade não resolvidas de acordo com os Princípios de Proteção de Privacidade UE-EUA (EU-U.S. Privacy Shield Principles) e os Princípios de Proteção de Privacidade Suíça-EUA (Swiss-U.S. Privacy Shield Principles) ao PROGRAMA DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE DA INSIGHTS ASSOCIATION, uma prestadora de serviços de resolução de contestações alternativa sem fins lucrativos, localizada nos Estados Unidos e operada pela Insights Association. Se você não receber uma confirmação em tempo hábil da sua reclamação, ou se a reclamação não foi abordada de maneira satisfatória, acesse o site https://www.insightsassociation.org/get-support/privacy-shield-program/privacy-shield-eu-swiss-citizens-file-complaint para obter mais informações e protocolar uma reclamação. Esses serviços de resolução de contestações são prestados gratuitamente para você.

Sob determinadas condições limitadas, os indivíduos podem reivindicar arbitragem obrigatória perante o Painel de Proteção de Privacidade, criado pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Comissão Europeia.

Informações de Contato

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]  ou por correio convencional em Attn: Privacy Policy 3801 South Capital of Texas Hwy, Ste 200, Austin, TX 78704 para expressar ou discutir quaisquer preocupações com uma pesquisa individual ou para fazer perguntas sobre nossas práticas gerais de pesquisa. Somos membros da Insights Association e seguimos seus códigos de conduta quanto a pesquisas de mercado. Todos os projetos de pesquisa são realizados de acordo com as provisões do Código Internacional ICC/ESOMAR de Prática de Pesquisa Social e de Marketing.