当社のプライバシー保護について

Illuminas Global (「Illuminas」) は、マーケティング戦略情報を専門的に扱う代理店であり、弊社のクライアントに関連する具体的な問題に対し、科学的な方法を使用して物事を追求しています。お客様から Illuminas に提供していただく情報はいずれも正当な研究または統計上の目的にのみ使用され、回答に基づいて物品等の販売を試みることは一切ありません。個人のプライバシーの権利を尊重するという慣行およびガイドラインを厳格に順守し、すべての調査プロジェクトに対し次のことを保証します。

通知:

  • 調査にご協力していただくにあたり、調査の性質もしくは調査結果の使用について誤った情報を提供しません。
  • 弊社では未承諾の宣伝用電子メールを送信したり、そういったスパム目的のために利用者の電子メール アドレスを他者に提供することはしません。弊社が、将来的に利用者に電子メールを送信したり、もしくは他の方法で連絡を取りたい場合には、利用者からの明示的な承認を得たうえで行います。
  • 品質管理、検証、もしくはアンケート調査の煩わしいリピート動作を避けるため、cookie (cookie とは、ウェブサイトへのアクセス時にウェブサーバーがブラウザに送信する情報で、ウェブサイトに戻ってくると、該当のウェブサイトはブラウザ ファイルに cookie があるかどうか確認します) や同様のデバイスを使用することがあります。利用者は、使用するコンピュータに cookie が発行された際の通知、もしくは cookie の完全な拒否を、使用するブラウザに設定することができます。
  • Illuminas はデータ処理および解析業務にサード パーティ ベンダーのネットワークを利用しており、これらベンダーにはお客様の情報を調査および統計の目的にのみ使用することが契約上義務付けられています。

選択:

  • 今後、調査に参加しない場合は、電子メール ([email protected]) でご連絡いただくか、書面にて下記宛先に送付してください。 電子メールでお問い合わせいただいてから 1 営業日内に対応するよう努めておりますが、データを完全に削除するまで 1~2 週間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
  • ご提供いただいた情報はすべて機密として扱い、匿名で報告されます。まれに、個人が識別される形式による回答の使用許可をお願いする場合があります。こういった場合、回答者の承諾の意思表示を得て当該情報を流し、その目的のみに使用されます。
  • 調査へのご協力は、常に利用者の自主的な意思によります。利用者には、調査/インタビューのどの段階においても、または調査後でも、個人情報の一部またはすべての破棄や消去を要求する権利があります。弊社では、それが妥当および現実的である場合、利用者のご要望通りに対処してまいります。
  • 弊社は、お客様の個人情報が (1) 第三者 (弊社の指示に従って業務を行う代理人を除く) に開示される前、または (2) それが当初収集されたもしくは後で認可したものとは異なる重要な目的で使用される前に、オプトアウトを選択する機会を提供します。機密情報および非機密情報の双方におけるこの選択の唯一の例外は、国家安全保障または法執行の要件を満たすために、法令に従って弊社がお客様の個人情報を開示する必要がある場合のみです。
  • 弊社では、親または保護者の事前の許可を得ることなく、意図的に 15 歳未満の方に調査/インタビューを実施することはありません。

外部への移転:

  • すべての第三者は、お客様の情報を損傷することなく安全に保護することが契約上義務付けられています。
  • 第三者は調査または統計目的に提供された情報の使用についてのみ契約を結んでおり、お客様の情報をその他の方法に使用することは認められていません。
  • Illuminasは、国家安全保障または法執行の要件を満たすため、公的機関からの正当な要請に従い個人情報を開示することを義務付けられる場合があります。
  • EU-U.S. またはスイス-U.S. プライバシー シールド (Privacy Shield) に従って受け取ったEU およびスイス内における個人データの第三者への引き渡しについては、Illuminas が引き続き責任を負います。

アクセス:

  • Illuminas が収集した情報は、調査または統計目的にのみ処理されます。
  • Illuminas の所有するお客様に関連する個人データにアクセス、修正、または確認したい場合、または不正確なために個人情報を修正または削除したい場合は、[email protected] までご連絡ください。妥当な期間内にお客様のご要望にお応えします。
  • ご質問や懸念事項については、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。

セキュリティ:

  • 弊社のウェブサイトおよび内部ネットワークには、弊社の管轄のもと、情報の紛失、不正使用、改ざんを防止するセキュリティ対策が講じられています。
  • 当社に提供していただいた情報は、権限を与えられた従業員および契約関係にあるパートナーのみがアクセスでき、調査、統計分析、品質管理のみを目的としてアクセスします。
  • 個人データは、調査プロジェクトの終了から 12 か月間、または当初収集された目的で必要とされる限り保存されます。
  • Illuminas が個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。
  • 再編、合併、販売が発生した場合、当社はすべての個人情報を関連する第三者に転送する場合があります。
  • どの時点においても Illuminas が個人のクレジットカード情報にアクセスすることはありません。

データの完全性:

  • Illuminas は、情報の収集目的に適合および関連する方法でのみ、または該当個人が承認した場合にのみ個人情報を処理するものとします。
  • Illuminas は、機密性の低い情報のみを、調査の目的でのみ連絡先情報 (名前、電子メールアドレスなど) の形で収集するものとします。
  • Illuminas は、個人情報が正確で完全、且つ最新のものであり、使用目的に沿うよう妥当な措置を講じるものとします。

行使:

  • Illuminas は自己評価によって本プライバシー ポリシーの順守を実行し、本ポリシーの内容が正確であり、また対象となる内容が網羅されていること、目立つように表示されていること、完全に実施されていること、アクセス可能であること、また指針に準拠していることを定期的に確認します。個人情報の使用および開示について不満や申し立てがある場合は、提供された連絡先情報を使用して積極的に提起してください。当社が指針に従って調査を実施し、解決に向けて尽力します。

収集・処理される個人データの種類

  • 処理される個人データには、氏名、住所、電話番号、電子メール アドレス、生年月日、これに類似したその他の情報が含まれます。Illuminas は、Illuminas に自発的に情報を提供していただく場合、お客様から直接個人データを収集することがあります。もしくはパネル所有者、顧客、または参加者の同意を得た市場調査会社から個人データを取得する場合があります。弊社のパネル所有者のパネルのパネル会員に関しては、Illuminas はその指示に従ってデータを収集するものとします。
  • Illuminas は、個人データが、データベースに含まれ共有されることに同意している個人のデータのみでデータベースが構成されていることを保証するデータベース所有者から、個人データを取得することもあります。また、Illuminas は電話帳などの公に利用可能な情報源から取得した個人データを収集および使用する場合があります。

自動化技術により収集される情報の種類

  • Illuminas は、特定の情報を自動的に収集することがあります。居住されている国によっては、そのような情報が個人データとみなされる場合があります。そのような情報には、デバイスのオペレーティングシステム、cookie 情報、IP アドレス、デバイスの種類、ブラウザ情報、デバイスを一意に識別するために単独または組み合わせて使用される情報を含むがこれに限定されないデバイスおよびデバイスの機能に関する情報 (それらに限らず) を含みます。

修正事項

本プライバシー ポリシーはプライバシー シールドの要件を満たすために、その時々、修正される場合があります。ポリシーの内容に修正があった場合は、当ウェブサイトに掲載します。本バージョンの Illuminas のプライバシー ポリシーの最終更新日は、2020年1月31日です。

プライバシー保護の取り組み

Illuminasは、プライバシーシールドへの依拠に関して、欧州連合、英国、スイスから米国に転送された個人情報の収集、使用、保持において米国商務省が規定する EU-U.S. Privacy Shield(EU-US プライバシー シールド)フレームワークおよび Swiss-U.S. Privacy Shield(Swiss-US プライバシー シールド)フレームワークを遵守しています。Illuminasは、そのような情報の取り扱いに関するプライバシーシールドの原則の遵守について、認定を取得しています。  このプライバシーポリシーの条件とプライバシーシールド原則の間に矛盾がある場合、プライバシーシールドの原則が適用されます。プライバシー シールド プログラムおよび弊社の証明の詳細に関してはhttps://www.privacyshield.gov/をご覧ください。

IlluminasはEU-U.S. およびスイス-U.S. プライバシーシールドの原則に従い、プライバシーおよび当社の個人情報の収集または使用に関する苦情の解決に尽力します。EU またはスイスのお客様は、本プライバシーポリシーに関する質問または苦情について、最初に以下の連絡先までご連絡ください。

RE: Privacy Shield
Jacob Manhart
3801 S Capital of Texas Hwy Suite 200
Austin, Texas 78704
United States of America

Illuminasはまた、EU-U.S. およびスイス-U.S. プライバシーシールドの原則に従い、解決されない苦情を米国に拠点を置く非営利の代替紛争解決支援団体、Insights Association(インサイト・アソシエーション)が運営するINSIGHTS ASSOCIATION PRIVACY SHIELD PROGRAM(インサイト・アソシエーション・プライバシー・シールド・プログラム)に紹介することを確約します。苦情の受取確認をタイムリーに受け取らなかった場合、または対応が満足のいくものではない場合は、https://www.insightsassociation.org/get-support/privacy-shield-program/privacy-shield-eu-swiss-citizens-file-complaint で詳細を確認したうえで苦情を申し立てることができます。これら紛争解決サービスは無料です。

特定の限られた条件の下で、個人は、米国商務省および欧州委員会によって採択されたプライバシー シールド パネルを経由して、拘束力のある仲裁を求めることもできます。

連絡先

個人調査についての懸念や当社の一般的な研究に関する質問は、[email protected] まで電子メールでご連絡いただくか、以下の宛先までお問い合わせください。Privacy Policy 3801 South Capital of Texas Hwy, Ste 200, Austin, TX 78704  弊社はInsights Associationのメンバーであり、行動規範に従って市場調査を実施しています。ICC/ESOMAR 国際綱領 (International Code of Marketing and Social Research Practice) の規定に従って実施されています.