Gizlilik taahhüdümüz

Illuminas Global (“Illuminas”) müşterilerimizle alakalı belirli konularda ayrıntılı bilgi edinmek amacıyla bilimsel yöntemler kullanan profesyonel bir pazarlama zekası ajansıdır. Illuminas’a sunduğunuz bilgiler sadece meşru araştırma veya istatistiksel amaçlı kullanılmaktadır ve hiçbir durumda yanıtlarınıza dayalı olarak size bir şey satma girişimine yol açmayacaktır. Şahısların gizlilik haklarına saygı gösterilmesi ile ilgili uygulama ve kurallara kati suretle uyarız ve tüm araştırma projeleri için şu güvenceleri sunarız:

Bildirim:

  • İş birliği yapmanız halinde araştırmanın niteliği veya bulguların ne amaçla kullanılacağı konusunda yanlış yönlendirilmeyeceksiniz.
  • Size istenmeyen e-postalar gönderilmeyecek veya e-posta adres(ler)iniz bu amaçla başkalarıyla paylaşılmayacaktır. Size ileride e-posta göndermek veya sizinle başka yöntemlerle irtibat kurmak istersek, bunun için sizden açık izin alınacaktır.
  • Nadir durumlarda tedbirli şekilde kalite kontrol ve doğrulama yapmak veya rahatsız edici, tekrarlayan anketleri önlemek amacıyla çerezler (Çerez, bir web sitesine girdiğinizde web sunucularının tarayıcı dosyanıza gönderdiği bilgi parçasıdır. Web sitesine geri geldiğinizde, web sitesi tarayıcı dosyanızda çerez olup olmadığını tespit edecektir) ve benzer diğer cihazlar kullanabiliriz. Tarayıcınızı, bilgisayarınıza çerez yerleştirildiğinde sizi bilgilendirecek veya çerezleri tamamen reddedecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Yanıtlarınıza ek olarak, çevrimiçi anket deneyiminiz hakkında aygıt türünüz, tarayıcı türünüz ve belirli soruları yanıtlarken harcadığınız süre gibi temel bilgileri otomatik olarak alırız. Verilerinizi başka görülmeyen şekillerde işleme almayız veya bilgisayar veya mobil aygıtlarınızdan veri alma girişiminde bulunmayız.
  • Illuminas, üçüncü taraf sağlayıcılardan oluşan bir ağa sahiptir ve bu sağlayıcıların bilgilerinizi sadece araştırma ve istatistiksel amaçlarla kullanma yükümlülüğü sözleşmeyle sabitlenmiştir.

Seçenek:

  • Gelecekte anket almak istemiyorsanız lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese yazarak bize bildirin. Tüm e-postalara bir iş günü içerisinde yanıt vermeye çalışırız, ancak lütfen verilerinizin tamamen kaldırılması için bize 1 – 2 hafta süre tanıyın.
  • Sunduğunuz tüm bilgiler gizli tutulmakta ve isimsiz olarak raporlanmaktadır. Nadir durumlarda bazı yanıtlarınızın kişisel olarak sizi tanımlayacak şekilde kullanılması için izninizi isteyebiliriz. Bu tür durumlarda bu bilgiler sadece açık olarak verdiğiniz onay ile ve sadece belirtilen amaçlarla kullanılacaktır.
  • İş birliğiniz her zaman gönüllülük esasına dayanır. Görüşme veya anketin herhangi bir aşamasında veya sonrasında bilgilerinizin kısmen veya tamamen imha edilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Makul ve uygun olması durumunda, bu tür talepleri yerine getiririz.
  • Ebeveynleri veya yasal vasilerinden izin almadan bilerek çocuklar (15 yaş altı) ile görüşme yapmayız.

Bilgilerin Başkalarına Aktarılması:

  • Tüm üçüncü taraflar, bilgilerinizi güvenli ve sağlam tutma konusunda sözleşmeye tabi bir yükümlülük taşır.
  • Üçüncü taraflarla yapılan sözleşmeler, verilen bilgilerin sadece araştırma veya istatistiksel amaçlarla kullanılması içindir. Bilgilerin başka şekilde kullanılmasına izin verilmemektedir.
  • İlamlar, celpnameler veya diğer devlet kararlarına tabi olarak, kişisel bilgiler yargı kuruluşlarına veya diğer devlet kuruluşlarına açıklanabilir.

Erişim:

  • Illuminas tarafından toplanan bilgiler, sadece araştırma veya istatistiksel amaçlarla işlenmektedir. Diğer katılımcıların veri/bilgilerine ilişkin olası ihlal riski nedeniyle, araştırma çalışmalarına katılan kişilerin saklanan verilere erişimi olmayacaktır.
  • Sorularınızı veya endişelerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

Güvenlik:

  • Web sitemizde ve dâhilî ağımızda kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolmasını, yanlış kullanımını ve değiştirilmesini önlemeye yönelik güvenlik önlemleri bulunmaktadır.
  • Bize verdiğiniz bilgilere sadece yetkili çalışanlar ve sözleşmeye tabi ortaklar erişim sağlayabilir. Bilgilere sadece araştırma, istatistiksel analiz ve kalite kontrol amaçlarıyla erişim sağlayabilirler.
  • Kişisel veriler, her çalışma tamamlandıktan sonra on iki (12) ay boyunca saklanacaktır.
  • Illuminas, kişisel olarak tanımlayıcı bilgileri üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.
  • Yeniden yapılanma, şirket birleşmesi veya satışı durumunda, kişisel bilgilerin tamamı ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.
  • Illuminas kişisel kredi kartı bilgilerine hiçbir şekilde erişim sağlamaz.

Veri Bütünlüğü:

  • Illuminas, Kişisel Bilgileri sadece bilgilerin toplanma amacına ve kişi tarafından izin verilen amaçlara uygun olarak ve bu amaçlarla ilgili olarak işleme alacaktır.
  • Illuminas, Kişisel Bilgilerin doğru, tam, güncel ve kullanım amacına uygun şekilde güvenilir olmasını sağlamak için makul tüm eylemleri yerine getirecektir.

Uygulama:

  • Illuminas, bu gizlilik politikasına uygunluğu sağlamak için kendi kendine değerlendirme yaklaşımını benimser ve politikanın doğruluğunu, ilgili bilgileri kapsayıcı nitelikte olduğunu, görünür şekilde yayınlandığını, eksiksiz olarak uygulandığını ve erişilebilir ve ilkelere uygun olduğunu periyodik olarak doğrular. İlgili kişilerin verilen irtibat bilgilerini kullanarak endişelerini dile getirmesini tavsiye ederiz ve kişisel bilgilerin kullanımı ve ifşası ile ilgili şikâyetleri ve anlaşmazlıkları ilkelere uygun olarak soruşturarak çözmeye çalışacağız.
  • Herhangi bir şikâyet veya anlaşmazlık dâhilî süreçlerimizle çözümlenemezse anlaşmazlığın üçüncü taraf çözüm sağlayıcı olarak eTrust Privacy Services kullanılarak çözülmesini kabul ediyoruz. eTrust’ın gizlilik şikâyet sistemine aşağıdaki adresten erişebilirsiniz: https://www.etrust.org/complaint/raise_privacy_complaint.php

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, Safe Harbor (Güvenli Liman) gereklilikleri uyarınca muhtelif zamanlarda değiştirilebilir. Revize edilen politika bu web sitesinde yayınlanacaktır. Illuminas gizlilik politikasının bu sürümü en son 30 Aralık 2013 tarihinde değiştirilmiştir.

Koruma Taahhüdü

Kişisel gizliliği koruma taahhüdü uyarınca Illuminas, Avrupa Komisyonu ve İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’ne danışarak ABD Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen ABD-AB ve ABD-İsviçre Güvenli Liman Çerçeveleri’ndeki yedi gizlilik ilkesi ve on beş sık sorulan soruya (SSS) uygun hareket eder. Güvenli Liman programı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Illuminas’ın sertifikasını görüntülemek için https://www.export.gov/safeharbor/ adresini ziyaret edin.

İrtibat Bilgileri

Bizimle [email protected] adresinden veya Gizlilik Politikası Dikkatine, 3801 South Capital of Texas Hwy, Ste 200, Austin, Texas 78704 adresine posta göndererek irtibata geçebilir ve bir anket hakkındaki endişelerinizi veya genel araştırma uygulamalarımızla ilgili sorularınızı paylaşarak görüşebilirsiniz. Pazar Araştırması Birliği (Marketing Research Association) ve Amerikan Anket Araştırmaları Kuruluşları Konseyi (American Survey Research Organizations – CASRO) üyesiyiz ve onların pazar araştırmasıyla ilgili davranış kurallarına uygun hareket ederiz. Tüm araştırma projeleri, aynı zamanda ICC/ESOMAR Uluslararası Pazarlama ve Sosyal Araştırma Uygulama Kuralları’na uygun olarak yürütülür.